私がこの業界に足を踏み入れたのは、以前までの営業職での経験から、手に職をつけることの大切さを感じていたからです。「水」は生活に不可欠であり、その技術を身につけることで「手に職」を持つことができると考え、この業界へ飛び込みました。

当社への入社を決めた理由は、営業職での経験も活かしながら、技術的な仕事へもチャレンジできるからです。実際にこの仕事はお客様とのコミュニケーションも重要なので、対人と技術のバランスが自分に合っていると感じました。また、成果に応じたインセンティブ制度にも惹かれ、入社を決意しました。

未経験からのスタートだったので、初めは不安もありましたが、入社して1年ほどで自信を持ってお客様に作業を説明し、技術的な対応もこなせるようになりました。現在は、現場での技術作業だけではなく、マネージャーとしてチームメンバーのサポートも担当しています。通常の業務に加え、メンバーからの相談に乗ったり、指導したりする役割を担っています。

入社して10年以上が経ちますが、この職に就いた当初の期待と大きなギャップはなく、想像していた通りの仕事内容と環境で働けていると感じています。技術職としての知識とスキルを深めるとともに、お客様とのコミュニケーションもやりがいがあるので、充実した生活を送っています。

直接、お客様から感謝の言葉をいただける点がこの仕事の魅力だと思います。特に記憶に残っているのは、東北の震災の時ですね。震災当時、仙台で震災復旧で水が使えない状態のトラブルに対応していました。その際、私が駆けつけたことで、お客様が「家を直す決心がついた」と言ってくれたことがありました。その方が、私の仕事によって希望を持ってくれた瞬間は、とても感慨深く、今でも鮮明に覚えています。

「水」というのは生活になくてはならないものです。だからこそ、作業後はお客様から心からの「ありがとう」の言葉をいただける仕事です。この仕事がはやりがいの大きな仕事だと思います！

新人の時は、技術が未熟で作業に時間がかかることが多く、それほど多くのインセンティブを受け取ることはありませんでした。経験を積み、技術力が向上し、作業効率が良くなった入社2年目以降で、インセンティブをもらえるようになりました。

その後、さらに経験を積むにつれ、作業効率が格段に向上し、それに伴いインセンティブも増加しました。インセンティブ制度は、自分の成長を実感できるだけでなく、仕事に対するモチベーションを高めると感じています。

頑張りに見合った報酬を手に入れることで、日々の仕事においても前向きな姿勢を保つことができます。その結果、お客様からの感謝の言葉を直接いただけるような、質の高いサービスを提供できるまでに成長できたと思います。

私自身、未経験からこの業界に足を踏み入れました。入社当初は本当に不器用で、仕事を覚えられるかどうか、不安もありました。実際、最初のうちは仕事の進め方に戸惑い、お客様からお叱りを受けたこともありました。しかし、そのような時期も、会社のしっかりとしたサポートや周囲のフォローのおかげで乗り越えることができました。

サービススタッフには、ライフラインを支えるという大きな責任が伴います。それは同時に、社会に必要とされる大きなやりがいを感じさせてくれます。

技術だけでなく、人としても成長できる仕事です。未経験の方も安心の環境です。ご応募お待ちしています！